Press "Enter" to skip to content

Membangun Kehadiran Web Melalui Komunitas Online

admin 0

Dalam artikel saya sebelumnya, saya menghabiskan banyak waktu untuk memaparkan apa yang secara khusus membedakan situs web ke titik di mana ia menjadi keberadaan web yang nyata. Singkatnya, situs web adalah sekumpulan gambar dan HTML, sedangkan keberadaan web adalah situs web dengan aliran lalu lintas bertarget yang konsisten yang diubah menjadi penjualan (baik secara langsung di situs, atau secara tidak langsung melalui rujukan).

Sepuluh kunci sukses keberadaan web adalah sebagai audidomino berikut:

Definisi pasar yang solid

Kumpulan kata kunci yang menentukan pasar

Situs yang menarik dan diatur secara visual untuk pemahaman visual yang efisien

Halaman salinan yang dioptimalkan untuk kumpulan kata kunci

Judul dan ajakan bertindak yang menarik

Metode penangkapan prospek yang efektif

Salinan penjualan dan tata letak tautan uang yang menarik

Rencana periklanan komprehensif yang disesuaikan dengan pasar sasaran

Arus lalu lintas yang konsisten dan substansial

Konversi penjualan yang efektif atau perolehan pendapatan (menjual produk Anda, program afiliasi, pendapatan iklan, dll)

Jadi ketika Anda memikirkannya, semua orang pasti menginginkan kehadiran web. Namun, kebanyakan bisnis kecil hanya memiliki situs web. Mereka mungkin mendapatkan beberapa lonjakan lalu lintas ke situs mereka dan mereka bahkan mungkin mendapatkan beberapa hasil penjualan, tetapi semuanya tidak konsisten dan tidak tumbuh secepat yang mereka harapkan.

Ada banyak cara untuk mengubahnya, dan saya menyarankan langkah paling penting adalah membangun situs di atas dasar kata kunci yang kuat dan menargetkan semuanya ke grup yang sangat sempit. Tetapi yang sebenarnya ingin saya bahas di sini adalah metode lain untuk melambungkan situs web yang sudah ditargetkan. Metode ini membutuhkan usaha yang cukup besar, tetapi jauh melampaui SEO sederhana (pengoptimalan mesin telusur) dan taktik pemasaran.

Dalam lingkungan web saat ini, pengguna haus akan interaksi. Kita adalah makhluk sosial yang jauh lebih sedikit daripada kita dulu karena segala sesuatu bergerak begitu cepat dalam masyarakat kita. Bahkan dengan email, instant messenger, ponsel, PDA, konferensi video, dan berbagai alat lainnya, kami masih memiliki masalah dalam berkomunikasi secara efektif.

Akibatnya, manusia sangat menginginkan interaksi yang lebih banyak dari manusia lain meskipun itu berarti membangun komunitas kecil mereka secara online. Mereka merasakan kebutuhan akan saluran ekspresi lain, dan dunia online adalah tempat yang tepat bagi mereka. Saya rasa saya tidak perlu memperdebatkan betapa populernya MySpace dan Facebook. Facebook sendiri memiliki lebih dari 65 juta pengguna aktif dan menghasilkan lebih banyak lalu lintas daripada Google!

Ada strategi rumit yang dapat diterapkan untuk menumbuhkan komunitas online menggunakan situs web sosial, tetapi saya akan meninggalkan strategi tersebut untuk hari lain. Yang ingin saya bahas hari ini adalah bagaimana membuat komunitas Anda sendiri di situs web Anda.

Elemen terpenting adalah situs Anda sangat selektif dalam penargetannya. Saya akan menghindari penggunaan kata yang digunakan semua orang yang merupakan pasar “ceruk”, dan sebaliknya memanggil grup yang ingin Anda jual ke suku Anda sendiri. Mereka adalah suku sosial yang memiliki minat dan nilai yang sama. Anda harus berbicara dengan mereka dalam istilah yang dapat mereka pahami dan kaitkan, menggunakan prinsip dan nilai yang umumnya mereka setujui.

Jika Anda tidak menyiapkan situs Anda dengan cara ini sejak awal, Anda tidak akan pernah membangun komunitas yang solid. Yah, mungkin dengan banyak keberuntungan Anda bisa. Tetapi jika Anda menginginkan keberuntungan, Anda akan berada di kasino di Vegas, bukan menjalankan bisnis Anda sendiri.

Facebook dibangun di sekitar komunitas perguruan tinggi pada awalnya, dan seiring waktu berkembang menjadi budaya sosial online yang lebih beragam. Mudah-mudahan Anda dapat mencapai hasil yang serupa, memperluas dari satu ceruk ke memasukkan beberapa yang terkait.

Setelah Anda tahu persis dengan siapa Anda ingin berbicara, Anda perlu menemukan di mana pengguna tersebut berada. Apakah mereka memiliki grup sendiri di Facebook atau Myspace atau situs serupa lainnya? Apakah mereka memposting ke forum atau mengobrol di LiveJournal? Temukan pengguna lalu bergabunglah dengan mereka. Rasakan bagaimana rasanya menjadi anggota komunitas ini.

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang komunitas, Anda dapat membuat alat yang akan digunakan dan dibagikan oleh komunitas. Bangun langsung di situs Anda atau tautkan dengan cara tertentu. Selanjutnya, tambahkan alat interaksi seperti pertemanan, grup, blog pengguna, profil, komentar, dan peringkat ke area yang sesuai di situs web Anda sendiri untuk mendorong bentuk interaksi yang serupa. Anda tidak membutuhkan semua alat ini, hanya yang paling sesuai dengan konten dan audiens Anda.

Bergantung pada situasi dan keahlian Anda, alat-alat ini mungkin memerlukan biaya dan upaya untuk merancang dan membangun dengan benar. Tetapi nilai mereka dalam menarik “teman pengguna” saja dapat menciptakan pertumbuhan lalu lintas yang eksponensial. Hal ini sebanding dengan pertumbuhan linier yang terkait dengan metode periklanan online standar (bayar per klik, dll).

Pikirkan seperti ini. Jika metode Anda saat ini memberi Anda 10 pengguna per hari yang membuat akun di situs Anda, dengan memberi mereka cara untuk memberi tahu 3 teman mereka, Anda secara teoritis dapat melipatgandakan lalu lintas Anda. Sekarang pada kenyataannya tidak semua 10 akan melakukan ini, mungkin hanya tiga yang akan melakukannya rata-rata (maka Anda hanya akan menggandakan lalu lintas Anda .. oh tidak!). Namun ketiganya cenderung memberi tahu semua teman daring mereka tentang situs Anda, bukan hanya satu atau dua. Bisa jadi 10 atau bahkan 20 orang.

Pernahkah Anda mendapat undangan dari seseorang untuk mulai menggunakan alat komunitas online baru? Saya telah melihat orang-orang memulai akun baru dan memiliki 30-40 orang di daftar teman mereka dalam beberapa hari. Jelas, Anda ingin tipe orang ini ada di situs Anda sehingga mereka dapat mengundang teman-temannya.

Situs Anda harus mendorong interaksi melalui komentar, peringkat, atau ulasan. Beberapa orang suka membuang-buang waktu berdebat dengan orang lain melalui komentar artikel atau review produk. Biarkan mereka mengekspresikan diri melalui situs Anda.

Dengan membangun alat ini ke dalam situs Anda, Anda tidak hanya dapat meningkatkan lalu lintas, tetapi Anda mendorong interaksi yang membuat pengguna lebih mengenal situs Anda dan kontennya (dan pada akhirnya produk dan iklan Anda), tetapi menyebabkan mereka lebih sering kembali dan menghabiskan waktu lebih lama untuk situs Anda.

Anda mungkin berpikir bahwa ini tidak terlalu membantu jika Anda menjalankan toko online. Tetapi jika dilakukan dengan benar, itu pasti akan membantu Anda tumbuh. Semakin banyak waktu yang mereka habiskan di situs Anda (mungkin situs ulasan untuk produk yang dijual toko Anda), semakin besar kemungkinan mereka membeli dari Anda. Salah satu alasan banyak orang membeli dari Amazon adalah karena peringkat mereka. Saya tahu bahwa saya sering memeriksa peringkat Amazon sebelum saya membeli suatu produk, bahkan jika saya tahu lebih baik daripada mengingat semuanya.

Satu keuntungan kecil lainnya dari semua ini adalah orang-orang yang mendaftar ke situs-situs ini dikondisikan untuk memasukkan nama dan alamat email mereka untuk mendaftar ke sebuah situs. Mereka mungkin tidak dikondisikan untuk memasukkan informasi yang sama ke dalam halaman pemerasan (situs web satu halaman dimaksudkan untuk mengarahkan semua pengguna ke daftar email sebelum memberi mereka informasi yang mereka inginkan). Jadi dengan membangun elemen komunitas ke dalam situs Anda, pengguna akan lebih leluasa memberikan informasi kontak mereka sehingga mereka dapat memiliki akun dan lebih terbuka untuk menerima komunikasi dari Anda.

Jadi lupakan situs web sederhana dan bekerja untuk membangun keberadaan web yang kuat. Salah satu cara terbaik untuk mengubah situs Anda menjadi keberadaan internet yang kuat adalah dengan mendorong interaksi dan membangun komunitas di dalam situs itu sendiri. Dengan cara ini Anda dapat memanfaatkan komunitas yang ada untuk mengisi situs Anda.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *